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滴滴回应嘀嗒“碰瓷”:司机被威胁不属实

2017-12-11 14:21:00  來源:亚太日报 【返回列表】

12月11日消息,针对昨日晚间嘀嗒拼车发布的声明,滴滴出行今日回应称,基于文中主观性的文字描述,经过仔细核查,我们确认其中提到的“出租车司机被滴滴客服威胁二选一”的情况并不属实。

嘀嗒拼车的声明显示,12月7日下午5点左右深圳市6名出租车司机遭遇了滴滴官方客服电话的威胁,起因是他们安装了嘀嗒出租车的司机端App。

声明显示,嘀嗒出租车现场工作人员描述,他们当时刚帮司机安装完App,这几名出租车司机就接到了滴滴出行的官方客服电话:“我们已经监测到你装了嘀嗒出租车App,现在你只能二选一,如果你装了嘀嗒,我们将对你进行封号处理。”

对此,滴滴出行回应称,我们彻查了所有可能的渠道,均未发现有任何滴滴员工有过文中描述的行为。从技术原理和权限管理上看,也无法出现文中所谓“刚刚安装完APP没几分钟,都还没离开,就接到了滴滴官方客服电话说监测到了”的情况。

滴滴出行还表示,企业的唯一法则是持续为用户创造价值,而不是“碰瓷”走捷径。“当然我们更希望这是一个误会,希望文章发布者能予以客观澄清。对于文章中针对滴滴公司的恶意抹黑和诋毁,我们将启动司法程序,通过法律手段维护自身的合法权益。”滴滴表示。

资料显示,10月20日,嘀嗒拼车宣布,开通出租车业务。正式发布前,滴答拼车已在北京上海两地上线公测。

据悉,嘀嗒拼车出租车业务采取平台不派单而让司机抢单模式,即乘客发布出行订单,附近的出租车司机可根据距离自己远近自由挑单。同时,平台不设任务数,不抽取佣金,只为司乘双方提供信息匹配,不引入竞价机制。

(来源:腾讯科技)

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