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品勝千機網牽手宏圖Brookstone,打造手機“共享維修”

2018-03-12 13:58:00  來源:美通社 【返回列表】

成都2018年3月12日電 /美通社/ -- 互聯網的上半場已然結束,下半場的紅利將來源於基於互聯網爲基礎設施的“連接革命”。線上與線下以及“人、貨、場”的連接,成爲“新零售”的引擎。而産業鏈的資源要素共享、連接與重組,將推動傳統産業的升級,甚至催生新的物種。曾經“原始”、“荒蠻”的手機維修行業在深諳“連接”之道的大玩家入場後也迎來了深層變革。

3月9日,3C智能移動周邊産品領導者品勝以及專業連鎖手機快修平台千機網與宏圖Brookstone(國內最大的線下3C零售連鎖,正轉型新奇樂)達成三方戰略合作一方面,品勝將向宏圖Brookstone提供手機維修高品質配件;另外,千機網與宏圖Brookstone將在全渠道方面進行資源整合,三方將在“産品+服務+互聯網”相融合的“共享維修”模式展開深度的合作,爲手機維修行業的“互聯網+”升級帶來了無限想象的空間。三胞集糰副總裁、三胞新零售産業集糰CEO朱偉,宏圖三胞CEO楊帆,品勝股份董事長、千機網創始人趙國成出席了當天的籤約儀式。


三方以“産品+服務+互聯網”構建“共享維修”生態

宏圖Brookstone已覆蓋華北、華東、華南、華中、西南等地區的200多箇城市,擁有千人的工程師糰隊,位居中國連鎖百強前20位。此次合作,其首批103家門店將成爲千機網“共享維修”模式下的服務門店,後者目前在國內已經擁有5000多家服務門店網絡,併在近百箇城市可以提供手機上門快修服務。

對於“共享”模式來講,規模最爲重要。以“滴滴”爲例,加入的司機越多,其服務覆蓋密度就越高;響應速度快了,用戶體驗就越好,會更願意用“滴滴”訂單多了,就會有更多司機留在“滴滴”的生態平台上,正向聚合效應显著,這便是巴菲特所説的“護城河”。“共享維修”模式也是同樣的道理,宏圖Brookstone以其連鎖網絡的優勢,集中上百家門店進場,對於千機網來説無疑是一次性穫得了大量優質“司機”,而宏圖Brookstone看中的則是品勝和千機網所構建的“産品+服務+互聯網”獨有模式。


通過與京東、天貓等達成深度戰略合作,千機網利用全渠道供應鏈與營銷管理系統(OCSS)將電商平台上的品勝手機內置電池、全新屏幕總成訂單就近分配給離用戶最近的千機網服務門店,由該門店的維修師傅爲用戶提供上門或者用戶到店的免費更換服務。提供服務的“司機”都有訂單分紅,僅品勝電商平台日銷超3000片手機內置電池的訂單便已有極大的吸引力,這還僅僅是線上。目前品勝線上線下月銷超百萬片電池一旦轉化成“共享維修”的服務訂單,流量紅利可期。

供應鏈的深度整合才能加速手機維修産業升級

千機網進軍手機維修市場不到兩年時間,便穫得了這箇群雄紛爭市場的頭把交椅。一方面是“共享維修”模式的功勞。另一方面則是背靠其母公司品勝,先天具備手機維修內配上游産業鏈的整合能力。這對於很多只有互聯網基因的手機維修創業公司來説,是無法複制的。千機網手機維修配件已實現標准化,統一技術檢測、認證、封裝,併通過一物一碼,讓每箇內配都擁有唯一的編碼(即ID),從出廠、流通、防僞,到質保和用戶數據匹配,實現全程追遡。其中,品勝生産的手機內置電池與全新屏幕總成,提供質保1年,僅這一項便是無法複制逾越的壁壘。


在中國,智能手機用戶在2018年或突破13億,而在每年,智能手機的維修率保持在10%-15%左右,市場規模超200億元。然而,巨大的市場,卻飽受行業亂象所擾。誰能搶先建立手機維修的行業標准,以高便利性、高透明度、高專業度及合理價格來滿足用戶痛點,誰就會佔得先機,而這些都有賴於整箇供應鏈的深度整合。

宏圖Brookstone、品勝與千機網在下一盤多大的棋?

品勝的高品質配件、千機網已有的服務標准與規模、宏圖Brookstone的優勢門店與工程師資源,用“互聯網”相連接,形成了一箇完整的手機維修生態閉環。消費升級下,用戶對行業的要求更高,服務、品質都需要做相應的升級。三方牽手,就是爲了更好地爲用戶提供便捷、透明、有保障、有溫度的手機維修服務,重新樹立整箇手機後市場的行業准則。

手機後服務一旦撬動了,隨後就是其它數碼産品對於這一點,宏圖Brookstone擁有足夠的資源。未來,三者的合作甚至有可能拓展到包括其它家電在內的智能家居市場。同時,未來箇人和家庭電器設備都會與智能手機産生連接交互,手機維修是數碼家電後市場重中之重的入口,棋局有多大,拭目以待。