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在互聯網時代 人們外出旅行還找旅行社嗎?

2017-11-14 15:30:00  來源:亞太日報 【返回列表】

很久以前,大約20年前,你需要使用旅行社預訂旅行。你忠誠的旅行服務公司會幫你預訂航班,給你一堆地圖和小冊子,如果你打算自己開車去目的地,他們甚至會在地圖上幫你標出自駕的道路。然後,互聯網出現了,人們開始用Google Flights訂票,順便換取更好的旅行獎勵和信用卡幾分,然後就是更多的機票、酒店預訂網站和OTA的興起,那麽,如今人們准備出門旅行時,還會找旅行社服務嗎?

旅行社還存在嗎?

如果你像許多精打細算的旅行者一樣,那麽你可能從進入新世紀的2000年起,就開始在網上預訂自己的旅行,併認爲旅行社已經滅絶了——不過,這併非事實:旅行社和旅行服務公司只是不像以前那樣普遍了,但需求仍然存在。事實上,有調查顯示,34%的千禧一代在2015年仍然使用旅行社!你知道,這可是會頻繁跟你髮簡訊、推特卻懶得與你面對面交談的一代年輕人,令人驚訝的是,他們中的很多人竟然會知道旅行社是什麽。

此外,你也可以通過Google地圖搜索“我附近的旅行社”,你很可能會驚訝地髮現,在你附近大概至少有一間旅行社的私人辦公室。

爲什麽人們仍然使用旅行社?

那麽問題來了:旣然通過代理商或在線預訂同樣的航班或酒店,能幫你節省一小筆開支,爲什麽有人仍想要使用旅行社?

實際上,這的確是有原因的,讓我們在下面一一分析這些原因。

來自當地專家的建議

對於一箇你初來乍到的陌生目的地,當地旅行社的人更有可能是你所需要的旅行專家,他們知道哪些酒店或餐廳更好,哪些景點值得一逛,甚至會爲你提供一些適合你箇人情況的不錯建議。我們都有這樣的經驗:對於一箇你從未去過的地方,在互聯網上看起來很吸引人的行程或景點,一旦你真正實地到達那里,才會髮現網絡信息併非那麽可靠。而當地旅行社可以立即給你有效的建議,讓你最有效地利用每分鐘。

不是每一箇旅行代理商都能了解全球每一箇角落的一切,但當地的旅行達人也許可以幫助你找到一家專門提供特彆定制行程的旅行社。例如,你想要一箇在墨西哥的水下婚禮,或是帶著你的狗狗從夏威夷的萬米高空中跳傘。

旅行社併沒你想的那麽貴

互聯網帶給現代社會的好處之一就是使許多項目和服務的成本下降,包括旅行社在內。爲了保持競爭力,旅行社不會像原來那樣,對於每箇預訂行程的顧客收取高額的服務費。當然,在他們幫客人預訂機票或住宿時,會收到來自航空公司和酒店的一小筆傭金,但這其實有助於幫助你降低旅行成本。

通常情況下,支付30~50美元/人,便可讓旅行社幫忙全程安排一次常規的旅行。對於一些工作繁忙的旅行者來説,這是一件雙贏的事情,事實上,這類旅行者很多時候會有級彆很高的常旅客積分卡,例如大名鼎鼎的美國第一資本信用卡,或是大通藍寶石首選卡,這些信用卡與很多旅行社都有合作,可以免費穫取定制的行程。值得一提的是,近來宣傳很猛的第一資本信用卡在今年10月時曾向當月開卡者髮放5萬點的開卡獎勵(價值500美元),對於累積旅行積分感興趣的常旅客不妨隨時關注。

這趟行程有點難……

安排一次複雜的旅行背後總有其原因:也許你想節省開支,也許你想在有限的時間內將幾箇目的地一網打盡,盡管許多在線網站使得預訂看起來很容易,但,對於沒有太多經驗的旅行者來説,面對一箇需要乘坐多次國際或國內航班的複合行程,需要在多箇航空公司之間進行對比、一一查找每箇航班的准點率以留出足夠的轉機時間、還要根據到達時間預定酒店的接機和入住時間……其中有太多繁瑣的工作,需要你對每箇細節都仔細考慮。

如果你懶得花精力去打理全部的細節,或是怎麽也不能讓前後行程天衣無縫,爲什麽不直接找家旅行社尋求建議和幫助呢?畢竟,他們在這些事情方面肯定要比你有經驗得多,如果只因爲缺少適宜的幫助,你難道不會後悔沒能完成一次理想而高效的旅行嗎?

什麽情況下人們不會使用旅行社?

旅行社總是有需求的,但有一種情況,人們完全不會想到旅行社,那就是:獎勵旅行。當人們使用酒店忠誠會員積分或是航空公司里程兌換住宿或機票時,旅行社的服務肯定不會被納入考慮範圍之內。獎勵旅遊的福利近幾年來有著質的飛躍,有一張精英級彆的信用卡,甚至能幫你預訂一次艾美獎觀摩之旅,或是全球頂級慈善晚宴及其他盛事的門票。

然而,有一點值得一提的是,隨著各大航空公司的盈利受限,即使對於飛行常客來説,機票也不再是賺取里程或積分的最佳方式,正確的做法是申請到合適的信用卡。除非你差一點點積分就能兌換一張免費的長途機票,否則就基本無需考慮購買里程。

(來源:界面新聞)