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(服務)記者調查:赴日遊“爆買”降溫 體驗消費成潮流

2017-08-15 13:41:14  來源:新華社 【返回列表】

新華社東京8月15日電記者調查:赴日遊“爆買”降溫 體驗消費成潮流
新華社記者方藝曉 馬崢
“這次來日本我們去了伊豆、熱海和富士山,主要是感受一下這邊的風景和風土人情。購物方面倒沒有花費很多,現在國內商品種類很豐富,網購也很發達,不需要非得從日本買。”日前,來東京淺草體驗日本茶道文化的王女士這樣對記者說。
如此“少買東西、多買感受”的中國遊客,記者近來在採訪中遇到不少。從他們身上可以明顯感到,中國遊客赴日旅遊的消費方式正悄然發生變化。
日本觀光廳4月發佈的數據顯示,2017年第一季度訪日外國遊客數量達1375.73萬人,同比增長17.4%。中國大陸游客在日本的消費額在所有國家和地區中居於首位,達到3718億日元(約合223億元人民幣)。但與去年第一季度相比,整體和人均消費額分別下降4.7%和14.9%,其中人均消費額降至22.5萬日元左右(約合1.4萬元人民幣)。
形容中國遊客在日本大量採購的“爆買”一詞2015年曾當選日本年度流行語,甚至成為日本一大現象。如今,中國遊客的瘋搶熱潮逐漸回落,兩年前的“爆買”現象已不多見。
在東京新宿一家大型電器店,中文導購王小姐告訴記者,遊客“爆買”熱度比以往有所消減。“前年在中國遊客中人氣最高的日本馬桶蓋、電飯煲已經不吃香了。去年客人最喜歡買的變成吹風機、剃鬚刀等小電器以及口罩、潤喉糖等。今年買這些的遊客明顯又比去年少了。”
然而,這並不意味著中國遊客不願消費,而是把旅遊支出的重點放在了不同的地方。從“爆買”轉變為體驗,似乎是越來越多中國遊客的選擇。
在日本經營旅遊公司的孟凡海透露,比起跟團出遊,近來更多的中國遊客選擇以自由行的方式體驗異國風情。“以前客人最喜歡進藥粧店買東西,我們團裏經常有人一買就是上萬塊。現在,年輕人更願意適當縮短在免稅店的停留時間,把重點放在觀賞美景、品味美食,甚至看場演出上。很多遊客事先會在網上查攻略,做好功課。來日本後泡泡溫泉、試穿日本和服、去沙龍做美容、品嘗壽司、“和牛”肉等。今年4月,賞櫻的遊客比往年大幅增加,公司也開發了更多體驗式的線路套餐。”
中國遊客的一系列消費數據曾令日本經濟界興奮不已,而“爆買”熱潮的消退也引起日本社會的關注。
日本作家中島惠在《爆買之後去向何處》一書中分析,很多日本人對中國遊客還保留著“素質不佳”的刻板印象。而現在越來越多的中國遊客英語流利、衣著優雅得體、有他人意識。中國遊客的消費動向已經從幾方面開始轉變:從購物到體驗;從大都市到地方城市;從團隊遊到自由行。這種轉變速度是很多日本商家沒有預料到的。日本人應更多關注這樣的新興群體。
《打開中國遊客錢包的80種方法》一書則認為,“爆買”曾給日本帶來賺錢的新機遇。在“爆買時代”結束的當下,要吸引中國消費者,則需要商家提供與價格相符的服務和體驗。
在東京淺草日本文化體驗教室工作的講師高橋奈奈惠告訴記者,今年前來體驗穿浴衣、茶道、人力車的中國遊客越來越多,比往年增加了三分之一。為此,一直用英文講解的她正在學習中文。“我非常高興見到這麼多中國遊客來日本。很多中國遊客對日本文化很感興趣。通過這樣的體驗,中國遊客可以感受日本文化,日本人也可以通過面對面的交流了解中國人和中國文化。旅遊的意義不僅在於買東西,更重要的是來到這個地方,收穫只有在這裡才能有的體驗。”(完)