歡迎關注我們的APP

首頁 » 觀點 » 正文

2萬元彈窗100萬次,廣告強推有考慮用戶感受嗎

2019-11-09 12:45:46  來源:亞太日報 【返回列表】

一家之言

專項整治有必要,但形成日常監督、實時防護、用戶和管理者互動的合力更爲長效,也才能打造持久健康的網絡生態。

近段時間,很多剁手族甚至“縮手族”都成了各式彈窗廣告的“肉靶子”。新華社日前對“霸屏”的網絡彈窗廣告亂象進行了起底:彈窗廣告已形成完整的産業鍊條,投入2萬元即可彈窗100萬次;還有的是按受衆點擊量收費,每次點擊收費0.1元至0.3元。

隨著移動互聯網興起,現在的彈窗廣告也不僅僅是活躍在PC端了,你打開手機、點開APP都可能遇到。而且,這類彈窗已經進化成爲智能廣告,你前一天瀏覽過某箇商品或某條信息,第二天在很多頁面你都會收到與之相關的廣告。這種量身定制不僅煩人,而且“擾人”——有些網絡彈窗廣告除了造成視覺污染外,還存在侵犯用戶隱私、暗含違法信息等問題。

比彈窗廣告騷擾更讓人不爽的,是你可能拿它沒轍。很多用戶都面臨這種尷尬:我被彈窗了,點不掉,甚至被帶入下載頁面;髮生這種情況,我的權益是被侵犯了,然後呢?不知道。

絶大多數用戶選擇忍了,惹不起還躲不起嗎?我們關閉網頁,繼續工作,假裝這事沒髮生過。畢竟我們也不知道,究竟該如何投訴這些彈窗廣告,究竟誰侵犯了我們的權利。

爲了驗證這一點,我還專門試著去檢索了下“如何投訴彈窗廣告”,結果出來的方案基本都是教我“如何阻止廣告彈窗”“怎麽設置自動攔截”“怎樣去除煩人彈窗”……這些方法無不是技術層面的自我防禦,卻鮮有人能給出有效的投訴渠道。

某種程度上,“廣告有窗,投訴無門”,也縱容了這種現象的愈演愈烈。在新華社報道中,有廣告公司人員就吐露出了一箇細節:一些彈窗廣告的關閉按鍵其實只是擺設,用戶點擊後非但不能關閉廣告,反而會進入廣告頁面;即便用戶安裝了過濾屏蔽軟件,公司技術人員也有辦法強制給用戶推送。

也就是説,指望用戶自己以技術克技術,有些異想天開。對於管理部門來説,很多時候也是心有餘而力不足。

要知道,分散化、隱秘性是彈窗廣告的特點。想實現全天候、無死角的監督併不容易,也需要花費大量的人力物力。因此,精細化的治理,離不開用戶這箇重要角色的蔘與。用戶數量千千萬,他們旣然可以是受害者,也就可以是反饋者。

以其人之道還治其人之身,反向思考一下:彈窗廣告可以隨意“到達人人”,那麽可不可以也有一些便捷的投訴窗口,類似於一些網約車平台上的“一鍵報警”,來方便用戶反饋?

事實上,之前針對彈窗廣告不乏專項治理行動。但野火燒不盡,春風吹又生,這次“雙11”的情況就表明,彈窗廣告容易陷入“整治後再氾濫,氾濫後再整治”的循環。這也是種提醒:專項整治很有必要,但形成日常監督、實時防護、用戶和管理者互動的合力更爲長效,也才能打造持久健康的網絡生態。

(來源:新京報)